Smart TV 50” Crystal 4K Samsung 50AU8000

Não comprem, minha deu defeito com 1 ano e 4 meses tela quebrou Samsung fez um orçamento para concerto de 2.900,00, só concertaram sem custo porque coloquei no pau, vários relatos do mesmo problema na internet, só procurar, tv fica reiniciando.

@Marcos_giga7GK‌ você tinha Garantia estendida?

@Marcos_giga7GK‌ você pode acionar a justiça um produto como esse de acordo com o código de defesa do consumidor é um bem durável e eles não podem cobrar o valor do conserto = o valor de um produto novo na loja não custa nada tentar procure jurisprudências a respeito disso

@Brother‌ não contratei garantia estendida, mas é vicio oculto, várias com mesmo problema, só pesquisar na internet.

Preço normal

@Marcos_giga7GK‌ exatamente. Vários relatos acerca tanto da samsunga e eli-gê.

@Marcos_giga7GK‌ essas TVs da Samsung estão dando problema a rodo. A do meu amigo deu problema tbm, sorte que estava na garantia

@Marcos_giga7GK‌

Houve o mesmo defeito no da minha mãe. Ora ela funciona, ora fica reiniciando e não para. Poderia expor quais foram os passos pra Samsung se responsabilizar pelo conserto amigo.

@Marcos_giga7GK‌ a minha tbm. Faltava 1 semana pra acabar garantia e deu problema tbm, piscava a tela mas n ligava. E voltando ao anuncio da mesma nas americanas diversas pessoas passaram pelo mesmo problema, acionei a garantia e trocaram sem custo. Mas foi na trave kkkk

Fiquem cientes q essa tv vai dar problema em poucos meses (se der sorte) ou logo que acabar a garantia e ta preço normal esse aí paguei 2400 ano passado. quem for se arriscar pega garantia estendida ou vai passar dor de cabeça

Tem por R$2600 frete grátis…. Em outro site 12x sem juros!!!

Olhei agora

@luiz.felipeEAf‌ kkk

Verdade, a minha deu 4 meses depois da garantia, fui no pequenas causas, peguei as ligações e orçamento que eles passaram com valor maior que uma tv nova, rapidinho autorizaram a garantia.

@padresp‌ rapaz, abri um chamado na Samsung, quando recebi o orçamento com valor de concerto de 2.900,00 fiquei doido, aí liguei e abrir uma reclamação na Samsung 4004-0000 e uma reclamação no site consumidor.gov, negaram no primeiro momento, abri outra e liguei no 4004 -0000 novamente partir para cima da atendente que parecia um robô, pedi para falar com a supervisora e ameacei que tinha entrado na pequenas caixas , informou que iria abrir um chamado para cortezia e uma semana depois retonaram que tinha autorizado, prestaram a garantia na sexta aqui em casa.

Já tinha até pedido as ligações, pois a própria atendente informou que eu e um problema recorrente dessa tv.

O que eu falo com vc não desista, liga, abre uma reclamação atrás da outro no consumidor.gov, pede para falar com a supervisora, e se não tiver jeito vai no pequenas causar, é causa ganha, nem.precisa de advogado.

@Marcos_giga7GK‌ Obrigado amigo. Infelizmente vamos ter que ir atrás. A vontade é até de escrever pro Celso Russomano pra ver a Samsug se explicar sobre a construção dessa porcaria de TV.

@padresp‌ não dá para entender, uma marca tão reconhecida fazer um produto de tão baixa qualidade, e o pior e o descaso que faz quando entra em contato.

Não comprem com 1 ano e pouco ela para de funcionar! Aparece reclamações dela todos os dias no Reclame Aqui e em um grupo do Facebook falando que depois de 1 ano e pouco ela dar defeito.

Não comprem fujam dessa bomba

Não comprem, a minha de 60 polegadas deu defeito com 6 meses!! E outra de 42 polegadas tbm 4k modelo 2019 com menos de dois anos!! SAMSUNG NUNCA MAIS

A de 55” do mesmo modelo que comprei veio com uma bola branca no canto inferior esquerdo da tela. Depois de muita conversa substituíram a TV por uma nova, contudo veio exatamente com o mesmo defeito. Estou esperando providências… provavelmente vão devolver o dinheiro no lugar de mandar outra com defeito de novo. Kkkkkkkkk

uma verdadeira bomba relógio, acaba a garantia e ela simplesmente morre, vira sucata. Procurem no facebook grupo Samsung TV desliga e liga sozinha, vai ver a quantidade de gente reclamando.